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Si produces en Bolivia cualquiera de las 6000+ categorías de productos que el mundo quiere comprar, crea tu Tienda en Andelix y comienza a internacionalizar tu negocio!
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Foire aux questions
Qui peut créer une boutique sur Andelix ?
Si vous êtes une marque, un producteur ou une usine en Bolivie , nous vous invitons à créer une boutique mondiale et à accéder à des milliers d'acheteurs internationaux !
*Si vous vous trouvez dans un autre pays d'Amérique latine, vous aurez bientôt accès à la création de votre boutique.
De quels documents ai-je besoin ?
Adhésion de base : Nous n’exigeons aucun document légal, mais veuillez noter que vos clients grossistes peuvent en faire la demande. Nous procéderons à une vérification sommaire de votre identité, de votre adresse et de votre lieu de production.
Pour les adhésions « Fournisseur vérifié » et « Fournisseur Gold » : nous vous demanderons des documents complémentaires, tels que, le cas échéant : numéro d’identification fiscale (NIT), inscription SEPREC, licence commerciale, inscription sanitaire, inscription SENAVEX, certificat d’origine, etc. De plus, nous effectuerons une vérification sur site de l’usine et/ou de l’entrepôt, selon le type d’adhésion.
Combien de produits puis-je vendre ?
Andelix.com vous permet d'acheter à partir d'une seule unité pour vos clients, mais vous pouvez définir la quantité minimale d'achat (MOQ) lors de la création de chaque produit.
Par exemple : vous pourriez décider que certaines vestes sont vendues à partir d’une seule unité, mais les sandales seulement à partir de 100 unités.
Utilisez simplement la case « Quantité minimale d'achat » dans la section Ajouter un produit .
Comment les expéditions sont-elles gérées ?
Andelix.com propose 2 types de livraison :
1. Envois de petite taille : jusqu’à 40 kg ou 1 000 USD
- Courrier postal - 15 à 30 jours*
- Service de courrier express - 10 à 15 jours*
- DHL Express - 3 à 6 jours**
2. Expéditions plus importantes :
Devis direct avec service logistique international certifié (terrestre, aérien et/ou maritime). Le client réglera sa commande une fois les devis d'achat et de logistique acceptés.
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Dans tous les cas, les frais de logistique sont à la charge de l'acheteur, sauf stipulation contraire du vendeur dans les politiques de sa boutique internationale.
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* Géré par Andelix. Andelix peut exiger le regroupement des colis provenant de différents fournisseurs en un seul envoi si cela permet de réduire les tarifs pour le client et l'exportateur.
** Géré par Andelix. Chaque fournisseur bénéficie d'une réduction allant jusqu'à 60 % sur les tarifs d'expédition Courier Express. Andelix peut exiger le regroupement des colis de différents fournisseurs en un seul envoi si cela permet de réduire les tarifs pour le client et l'exportateur.
Qu'est-ce que SecureTrade® ?
SecureTrade® est la méthode de séquestre d'Andelix.com, par laquelle les acheteurs demandent à Andelix de retenir le paiement du vendeur jusqu'à ce qu'ils reçoivent le(s) produit(s).
Le vendeur peut négocier avec l'acheteur le versement anticipé d'un pourcentage (par exemple, 30 % d'acompte pour démarrer la production), aux frais et sous la responsabilité des deux parties (disponible uniquement pour SecureTrade® Advanced) .
Andelix verse les fonds définitifs dans les 72 heures suivant la confirmation de l'acheteur ou dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de l'envoi si aucune réponse n'est reçue de l'acheteur.
Comment mes clients paient-ils ?
Andelix possède un certificat SSL de classe A pour la protection des transactions et propose les modes de paiement suivants aux acheteurs :
- Carte de crédit ou de débit (pour les achats jusqu'à 1000 USD)
- Virements bancaires en monnaie locale (selon la région disponible)
- Transfert vers un portefeuille numérique (selon la région où il est disponible)
- Virement SWIFT international
- Virement ACH aux États-Unis
- Transfert SEPA en Europe
Combien de temps faut-il pour recevoir mes paiements ?
Achats de moindre importance (jusqu'à 40 kg ou 1000 $ US) :
- Andelix confirme le paiement et notifie le fournisseur par courriel qu'il doit préparer l'expédition.
- Le fournisseur confirme la disponibilité du système dans sa console de gestion.
- Une fois l'expédition et la réception confirmées, le fournisseur reçoit son paiement intégral dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables, selon la méthode qu'il a indiquée dans son profil.
Achats plus importants :
- Si le client paie sans SecureTrade® : même chose que pour les achats mineurs.
- Si le client paie avec SecureTrade® :
- Andelix confirme le paiement et notifie le fournisseur par courriel qu'il doit préparer la production ou l'expédition.
- Andelix conserve le pourcentage convenu entre l'acheteur et le fournisseur dans des comptes séquestres et verse le reste (le cas échéant) au fournisseur dans un délai de 24 à 72 heures ouvrables en utilisant la méthode désignée dans son profil.
- Le fournisseur entame la production ou la préparation en vue de l'expédition.
- Une fois la marchandise reçue dans le pays de destination et confirmée par l'acheteur, le fournisseur reçoit le paiement intégral sous 24 à 72 heures ouvrables.*
* Si l'acheteur ne confirme pas ou ne répond pas dans les 7 jours suivant la réception de l'envoi dans le pays de destination, Andelix verse automatiquement le montant final au fournisseur, sans préjudice pour Andelix ou le fournisseur.
Comment vais-je recevoir mes paiements ?
Il existe 3 méthodes principales :
- ACH ou SEPA : pour les fournisseurs qui ont des comptes bancaires aux États-Unis ou en Europe.
- Cryptomonnaies : en USDT vers des portefeuilles numériques, Binance ou Bybit.
- Banque locale : en monnaie locale, vers la banque indiquée dans le profil du vendeur.*
*Bolivie, Argentine, Venezuela : le paiement est effectué au taux de change USDT/TVA en vigueur au moment de l’achat, quel que soit ce taux de change au moment du règlement au fournisseur.